यात्रियों से मृदुल व्यवहार, बस अड्डों पर पेयजल और साफ-सफाई की व्यवस्था के साथ प्रतिबंधित व ज्वलनशील पदार्थों पर रोक; चालक-परिचालकों के लिए वर्दी अनिवार्य
लखनऊ, 8 अक्टूबर 2026। आगामी दुर्गा पूजा और दशहरा त्योहारों को देखते हुए उत्तर प्रदेश परिवहन निगम ने बस संचालन और यात्री सुविधाओं को लेकर तैयारियां तेज कर दी हैं। परिवहन राज्य मंत्री (स्वतंत्र प्रभार) दयाशंकर सिंह ने निगम के अधिकारियों को निर्देश दिया है कि त्योहारों के दौरान परिवहन निगम की बसों का संचालन व्यवस्थित और सुदृढ़ तरीके से सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने विशेष रूप से यात्रियों के साथ चालक-परिचालकों के मृदुल और शिष्ट व्यवहार पर जोर दिया है।
मंत्री ने अधिकारियों से कहा कि त्योहारों के दौरान यात्रियों की संख्या बढ़ने की संभावना को देखते हुए बसों को ऑन-रोड स्थिति में रखा जाए और शत-प्रतिशत संचालन के लिए हमेशा तैयार रखा जाए। उन्होंने बसों की भौतिक और यांत्रिक स्थिति की जांच कर कमियों को तत्काल दूर कराने के भी निर्देश दिए हैं।
31 और 13 बिंदुओं के मानक पर वाहनों की जांच
दयाशंकर सिंह ने निर्देश दिया कि परिवहन निगम की बसों का तत्काल निर्धारित 31 एवं 13 बिंदुओं के मानक के अनुसार भौतिक एवं यांत्रिक परीक्षण कराया जाए। परीक्षण के दौरान यदि किसी वाहन में कमी मिलती है तो उसकी मरम्मत और कमियों का निराकरण तत्काल कराया जाए।
उन्होंने कहा कि फिटनेस की स्थिति में ही वाहनों को आउटशेडिंग कराकर मार्ग पर संचालित किया जाए। इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि त्योहारों के दौरान यात्रियों को उपलब्ध कराई जाने वाली बस सेवा सुरक्षित और व्यवस्थित रहे।
मंत्री ने अधिकारियों को बसों की उपलब्धता पर भी विशेष ध्यान देने को कहा है, ताकि यात्रियों की बढ़ती संख्या के बीच बस संचालन प्रभावित न हो।
बस अड्डों पर बैठने, पेयजल और शौचालय की व्यवस्था
परिवहन मंत्री ने केवल बसों के संचालन तक सीमित नहीं रहते हुए बस स्टेशनों पर यात्री सुविधाओं को भी दुरुस्त रखने के निर्देश दिए हैं।
उन्होंने कहा कि बस अड्डों पर यात्रियों के बैठने की समुचित व्यवस्था होनी चाहिए। इसके साथ ही पेयजल की उपलब्धता और सुलभ शौचालयों की साफ-सफाई की पूरी व्यवस्था सुनिश्चित की जाए।
बस स्टेशनों में स्थित शौचालयों के आसपास चूने का छिड़काव कराने के निर्देश भी दिए गए हैं। त्योहारों के दौरान बड़ी संख्या में यात्रियों के बस अड्डों पर पहुंचने को देखते हुए साफ-सफाई और मूलभूत सुविधाओं की नियमित निगरानी पर जोर दिया गया है।
टूटी खिड़की और फटी सीट वाली बसें मार्ग पर न भेजें
दयाशंकर सिंह ने बसों की साफ-सफाई और अंदरूनी स्थिति पर भी विशेष ध्यान देने को कहा। उन्होंने निर्देश दिया कि मार्ग पर भेजे जाने से पहले बसों का निरीक्षण और फिटनेस सुनिश्चित की जाए।
उन्होंने कहा कि बसों के शीशे टूटे हुए न हों और सीटें फटी हुई न हों। यात्रियों को साफ-सुथरी और व्यवस्थित बसें उपलब्ध कराई जाएं। इसके लिए वाहनों को मार्ग पर भेजने से पहले आवश्यक निरीक्षण और मरम्मत कार्य पूरा कराया जाए।
चालक-परिचालकों के व्यवहार पर विशेष जोर
त्योहारों के दौरान बड़ी संख्या में लोग बसों से यात्रा करते हैं। ऐसे में परिवहन मंत्री ने चालक और परिचालकों के व्यवहार को लेकर भी निर्देश जारी किए हैं।
उन्होंने कहा कि सभी चालक और परिचालक यात्रियों के साथ मृदुल व्यवहार करें। बस स्टेशनों पर तैनात कर्मचारियों को भी यात्रियों के साथ शिष्टाचारपूर्ण व्यवहार के लिए निर्देशित किया जाए।
चालक-परिचालकों को समय-समय पर यात्रियों से मृदुल व्यवहार के संबंध में प्रशिक्षण देने के निर्देश भी दिए गए हैं।
मंत्री ने कहा कि मार्ग में मिलने वाले प्रत्येक यात्री के साथ शिष्टाचारपूर्ण व्यवहार किया जाए और उन्हें उनके गंतव्य स्थान तक पहुंचाकर निर्धारित स्थान पर उतारा जाए।
सांसद, विधायक और दिव्यांग यात्रियों को आरक्षित सीट देने के निर्देश
परिवहन मंत्री ने निर्देश दिया कि सांसद, विधायक, जनप्रतिनिधि और दिव्यांगजन के बस में आने पर यथासंभव आरक्षित सीट उपलब्ध कराई जाए।
इसके साथ ही उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि बसों में प्रतिबंधित वस्तुओं और ज्वलनशील पदार्थों का परिवहन किसी भी स्थिति में न हो। यात्रियों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए इस व्यवस्था का पालन सुनिश्चित कराने के निर्देश दिए गए हैं।
सभी बस स्टेशन से होकर संचालित हों बसें
दयाशंकर सिंह ने यह भी निर्देश दिया कि मार्ग पर पड़ने वाले सभी बस स्टेशनों से होकर बसों का संचालन कराया जाए। इससे यात्रियों को निर्धारित बस स्टेशनों पर परिवहन सुविधा उपलब्ध हो सकेगी।
बस स्टेशनों पर लगे उद्घोषणा यंत्रों को भी हमेशा क्रियाशील स्थिति में रखने के निर्देश दिए गए हैं, ताकि यात्रियों को बसों और संचालन से संबंधित आवश्यक सूचनाएं समय पर दी जा सकें।
चालक-परिचालकों के लिए वर्दी अनिवार्य
परिवहन मंत्री ने स्पष्ट निर्देश दिया कि सभी चालक और परिचालक ड्यूटी के दौरान अनिवार्य रूप से वर्दी में कार्यरत रहें। त्योहारों के दौरान यात्रियों की सुविधा और परिवहन निगम की व्यवस्थित कार्यप्रणाली के लिए कर्मचारियों की पहचान और अनुशासन पर भी ध्यान देने को कहा गया है।
बसों में फर्स्ट-एड किट की उपलब्धता सुनिश्चित करने के निर्देश
त्योहारों के दौरान यात्रियों की सुरक्षा को देखते हुए सभी बसों में फर्स्ट-एड किट उपलब्ध कराने के निर्देश दिए गए हैं। अधिकारियों से कहा गया है कि बसों को मार्ग पर भेजने से पहले यह सुनिश्चित किया जाए कि आवश्यक प्राथमिक उपचार सामग्री उपलब्ध हो।
इसके अलावा, बस में यात्रा करने वाले यात्रियों के साथ ले जाए जाने वाले घरेलू सामान के संबंध में भी निर्देश दिए गए हैं। यदि सामान निर्धारित मानक से अधिक भार का है तो उसे नियमानुसार बुक करके ही ले जाने की व्यवस्था की जाए।
त्योहारों में बेहतर यात्री सुविधा पर जोर
दुर्गा पूजा और दशहरा के दौरान यात्रियों की आवाजाही बढ़ने की संभावना को देखते हुए परिवहन निगम की तैयारियों में बसों की फिटनेस, नियमित संचालन, यात्री सुविधाएं, स्वच्छता, कर्मचारियों का व्यवहार और सुरक्षा प्रमुख बिंदु हैं। परिवहन मंत्री दयाशंकर सिंह ने अधिकारियों को इन व्यवस्थाओं की निगरानी करते हुए निर्देशों का पालन सुनिश्चित कराने को कहा है।



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